Spedizioni e resi

⚠️ BOZZA — confermare corrieri, costi e la politica di reso per gli integratori aperti con il tuo avvocato e il partner logistico.

Dove spediamo

Prima la Bulgaria, poi tutta l'UE. [Elencare paesi / corrieri man mano che ci si espande — per esempio Packeta, GLS, DHL.]

Costi e tempi

Il costo di spedizione e il tempo di consegna stimato sono indicati al checkout, calcolati in base alla destinazione. [Soglia per la spedizione gratuita — da definire.]

Resi e recesso

Ai sensi del diritto dell'UE hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per recedere, senza dover fornire motivazioni.

• Prodotti non aperti: restituiscili entro 14 giorni per un rimborso completo (le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso). [Da confermare.]
• Prodotti aperti: gli integratori alimentari sono beni sigillati. Per motivi di salute e igiene, i prodotti aperti o dissigillati possono essere esclusi dal diritto di reso — [confermare la politica esatta con il tuo avvocato]. Risolveremo sempre gli ordini difettosi o danneggiati.

Per avviare un reso o segnalare un problema, scrivi a info@vekovia.store indicando il numero d'ordine.

Ordini difettosi o danneggiati

Se qualcosa arriva danneggiato o non conforme alla descrizione, contattaci entro [X] giorni e sistemeremo la cosa — sostituzione o rimborso.

Ultimo aggiornamento: [data].