Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Kontakt

FOREST FENCE EOOD, UIC 204906607, DICHO PETROV STR., BL. 42, ENT. B, APT. 14, Smolyan, Bulgaria, betreibt Vekovia und ist für die hier beschriebene Verarbeitung verantwortlich. Datenschutzanfragen richten Sie an info@vekovia.store.

Gesetzlicher Vertreter: Martin Hubchev. E-Mail: martin.st.hubchev@gmail.com. Telefon: +359 88 6461793. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG204906607.

Website, Bestellungen und Kundenservice

Beim Besuch verarbeiten Hostingsysteme technische Anfragedaten wie IP-Adresse, aufgerufene Seite, Zeitpunkt und Browserinformationen, um die Website bereitzustellen und zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen, sicheren Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für Bestellungen verarbeiten wir Name, Kontakt- und Lieferdaten, Bestellinhalt, Zahlungsstatus und Korrespondenz zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b). Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsdaten. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen bewahren wir zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf (lit. c). Für die Bestellung erforderliche Angaben sind notwendig; ohne diese können wir nicht liefern.

Anfragen, Widerrufs- und Kündigungsformulare verarbeiten wir zur Beantwortung, Vertragsabwicklung und Erfüllung verbraucherrechtlicher Pflichten (lit. b und c). Streitbezogene Korrespondenz kann auch aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen gespeichert werden (lit. f). Formulare erfassen Name, E-Mail, Vertragsbezug, Erklärung und Eingangszeit. Kündigungsgründe sind optional; bitte übermitteln Sie keine Gesundheitsdaten.

Newsletter und Werbeeinwilligung

Bei der Newsletteranmeldung verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Sprache und Einwilligungsnachweis. Werbe-E-Mails beginnen erst nach Ihrer Bestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese über den Abmeldelink oder info@vekovia.store jederzeit widerrufen; die vorherige rechtmäßige Verarbeitung bleibt unberührt. Einen minimalen Sperrvermerk speichern wir zur Beachtung Ihrer Abmeldung, Versandprotokolle zur Verwaltung und Fehleranalyse.

Optionale Werbemessung mit Meta bleibt ausgeschaltet, sofern wir sie nicht aktivieren und Sie Marketing in den Datenschutzeinstellungen erlauben. Bei Aktivierung und Einwilligung erhält Meta Platforms Ireland Limited technische Browserdaten und zulässige Seiten- oder Checkout-Ereignisse zur Werbemessung; Kampagnenkennungen können dem Checkout hinzugefügt werden. Unser Storefront-Code sendet vor Einwilligung keine optionalen Marketinganfragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und anwendbare Regeln für Gerätespeicherung). Ablehnung verhindert keinen Einkauf. Sie können die Einwilligung jederzeit in den Datenschutzeinstellungen widerrufen. Meta kann Daten einem Konto zuordnen und nach eigener Datenschutzerklärung verarbeiten: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Unser Shopify-Checkout verwendet die Integration Facebook & Instagram by Meta mit der Datenfreigabestufe „Enhanced“: Meta Pixel, erweiterter Abgleich und Conversions API. Abhängig von Ihrer Marketingeinwilligung kann diese Integration Kaufereignisse, Bestellwert und Währung, technische Kennungen sowie verfügbare Kundendaten zum Abgleich wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Standort an Meta übermitteln. Die Conversions API übermittelt Kaufdaten von Shopify-Servern an Meta-Server; Werbeblocker im Browser verhindern diese Server-zu-Server-Übermittlung nicht. Die Daten dienen dazu, Käufe Werbung zuzuordnen und Aktivitäten mit Meta-Konten abzugleichen. Ihre Marketingentscheidung wird bei der Erstellung des Checkouts von unserer Website an Shopify übergeben; Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen auch im Checkout prüfen.

Wir verwenden die beschriebenen Daten nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Sie.

Dienstleister und internationale Verarbeitung

Zu unseren Dienstleistern gehören Shopify für Checkout, Bestellungen und Abonnements (https://www.shopify.com/legal/privacy), Vercel für Hosting (https://vercel.com/legal/privacy-policy), Supabase für Newsletter- und Bestelldatensätze (https://supabase.com/privacy) sowie Resend für E-Mail-Versand (https://resend.com/legal/privacy-policy). Beförderer erhalten Lieferdaten, Zahlungsdienstleister die für Zahlungen benötigten Angaben. Berater und Behörden erhalten Informationen, soweit für Buchhaltung, Rechtsansprüche oder gesetzliche Pflichten erforderlich.

Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, auch in den USA. Solche Übermittlungen müssen nach den geltenden Anbietervereinbarungen auf einem Angemessenheitsbeschluss oder geeigneten Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln beruhen. Informationen über die für Ihre Daten geltenden Garantien und eine Kopie der relevanten Angaben können Sie bei uns anfordern. Wir versprechen keine ausschließlich innereuropäische Speicherung.

Speicherdauer

Die Speicherdauer richtet sich nach Zweck und gesetzlichen Pflichten. Bestell-, Rechnungs- und Steuerunterlagen speichern wir für die jeweils geltende gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Korrespondenz sowie Widerrufs- und Kündigungserklärungen bleiben gespeichert, solange sie zur Bearbeitung und für verbundene Rechtsansprüche erforderlich sind; Verjährungsfristen und laufende Streitigkeiten bestimmen eine weitere Aufbewahrung. Entfallen diese Gründe, löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Newsletterdaten werden bei aktiver Einwilligung verwendet. Nach Widerruf endet die Werbung; nur erforderliche Nachweise der Einwilligung, Sperrvermerke oder streitbezogene Daten werden zweckgebunden weiter aufbewahrt. Technische Protokolle bleiben nur gespeichert, soweit für Betrieb, Sicherheit und Vorfallsprüfung erforderlich. Speicherdauern im Browser finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen; Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Einwilligungen können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie an info@vekovia.store; wir können einen verhältnismäßigen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats und erläutern gesetzlich zulässige Verlängerungen.

Sie können sich bei der bulgarischen Datenschutzkommission, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd. 2, Sofia 1592, Bulgarien (https://cpdp.bg/en/lodging-complaints-and-alerts/), oder Ihrer örtlichen Datenschutzaufsicht beschweren. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist nicht erforderlich.